Eliminar tu cuenta de Mi Senda

Mi Senda es una app de ISCORA S.A.S. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales cuando quieras.

Desde la app

1. Abre Mi Senda e inicia sesión.
2. Entra a tu perfil (el ícono de persona en la barra inferior).
3. Toca el menú, arriba a la derecha.
4. Elige «Eliminar cuenta».
5. Escribe tu contraseña y la palabra DELETE para confirmar.

Si no puedes entrar a la app

Escríbenos a asher@misenda.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Qué pasa con tus datos

• De inmediato: tu cuenta se desactiva, tu perfil y tu contenido dejan de ser visibles, se cierran tus sesiones y se cancelan tus reservas próximas.
• En un plazo máximo de 3 meses: borramos de forma definitiva tus datos personales: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, foto, medidas, tareas, notas y el resto de lo que registraste en la app.
• Lo que conservamos: el registro de tus compras (valor, fecha e identificador de la transacción), sin tus datos personales, porque la ley nos obliga a guardarlo para fines contables y tributarios. Si vendiste planes, estos siguen disponibles para quienes ya los compraron, sin tu nombre.

Más detalles en nuestra Política de Privacidad.